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書摘-西點鐵則 成功管理者必讀的22條軍規

勝利只屬於那些意志堅定、永不動搖的人們
管理不是發號施令。管理不是施壓，而是鼓舞，是確立並傳達一種願望，是贏得信任。
CH1.服從
長官只要結果，而不是沒有完成任務的解釋
失誤是沒有任何藉口的。
你在原地踏步，就等於是一直在退步。
現在，商業世界正進入微利時代，大量人力、財力的投入，往往只為了贏取幾個百分點的利
潤，然而，只要某個細節的忽略，就會讓原本有限的利潤化為烏有。
[管理者]定義:透過言行去影響他人，和你一起努力完成共同的目標。
擁有感恩的心，是人生的一大筆財富。
當你在貶低你所就職的公司或機構的同時，也等於在貶低你自己。
只有勤奮學習的人才能夠超越別人，適應新環境。
CH2.團隊
關懷的範圍，除了最親近的親友同事之外，夠要想到整個軍方、社會、國家和全世界。要達
到這個境界，需要長時間的堅持，不斷提高自己的眼界，才能關懷更多的人。
懂得技巧性地保住一個人的面子。
時間，也是有價格的資源
構成卓越員工的兩個要素，就是才能和準時。
做事和做人成功的祕訣，在於要養成守時的習慣。
準時是國王的禮貌，紳士的職責和員工的必要習慣。
所有的信件必須當天回覆。
時間，也是有價格的資源，然而，它的價格是多少，由你決定。
有什麼事大家要團結合作，因為眾人團結的力量絕對超過一個人的所有能耐。
開放的溝通可以讓成員公開坦承地解決內部的衝突，找出衝突的原因。員工工作表現的考核
標準，應由主管和員工一起討論決定。
一人失誤，全隊買單。在戰場上，每個人都會因為其他人所犯的錯誤，而共同付出慘痛代
價。
CH3.熱情
所謂成長，在很大程度上就意味著自我犧牲，如此才能超越別人，超越自己，才能邁向成
功。
在混亂和所有變數之中，你能唯一控制的就是你自己。
如果賞罰不明，會打擊員工的積極性。這是管理中的大忌，有時候，該殘酷時殘酷，也是一
種公平。
所有員工都要隨時提高專業技能，否則，就請到別的地方去養老吧!
缺乏執行的具體計畫，再好的構想也都一文不值。如果他覺得自己的想法值得一試，就立刻
採取行動。
你能夠決定自己頭腦中想些什麼，你能控制自己的思想。
成功者管理風險，失敗者害怕冒險
如果一直企圖迴避風險，反而會使風險更大。
其最令人痛惜之處在於，這個人自己埋葬了自己的潛能。
CH4.犧牲
士兵必須要作戰，帶兵的人不能確保每個士兵都能活著回來，但必須能確保士兵的性命不會
白白犧牲。
CH5.信念
只要你想要出人頭地，想要實現自己的目標，你必須首先肯定自己。
面對複雜或困難的工作，恐懼和退縮都於事無補。
無論在任何時候，你都要堅信，別人能做到的，你也能做到，甚至還比別人做得更好。
真正衡量工作的標準，應該是從這份工作是否對自己和社會有益，而不是光看工作環境和外
表。
把敬業變成習慣
一個國家能否繁榮強大，也取決於其人民是否敬業。
以認真負責的態度做任何事，讓敬業精神不知不覺成為你的習慣。
[追求一份你熱愛的事業，而非一份僅僅是為了糊口的工作]
把全部的精力集中在一件事上，唯有如此方能實現目標。